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Preguntas · frecuentes

¿Qué hago si no me adapto a mis lentes?

Te garantizamos que tus lentes serán entregados con la graduación que nos diste, te mandaremos prueba de ello.
En caso que no te adaptes a tus lentes, puedes acudir de nuevo con tu Oftalmólogo u Optometrista y pedir un nuevo examen de la vista. Si hay necesidad de cambiar la graduación de tus micas lo podemos hacer con un costo muy bajo.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mis lentes?

El tiempo de entrega es de 10 días hábiles.

¿Venden lentes Bifocales?

Si manejamos Lentes Bifocales, pero te pedimos comunicarte con nosotros por medio de nuestro correo, para poder ofrecerte la mejor opción dependiendo de tu graduación.

¿Qué pasa si mi graduación es muy alta ?

Puedes ponerte en contacto con nosotros para verificar que tu graduación la podamos procesar. Siempre te recomendaremos el mejor material y tipo de armazón para tu graduación.

¿Cuál es la forma de pago?

El pago puede ser via PayPal, Tarjeta de Crédito, Depósito Bancario o en Oxxo. En caso que prefieras depositar, ponte en contacto con nosotros para enviarte la forma de depósito con tu número de referencia.

¿Manejan lentes Progresivos?

No vendemos Lentes Progresivos, ya que para lograr una excelente adaptación es muy importante tomar medidas con el armazón puesto. Estas medidas varían de persona a persona.

¿Mis lentes tienen garantía?

Nuestros armazones tienen garantía de 30 días contra defecto de fábrica. En el caso de la graduación, te garantizamos y te enviamos prueba que la graduación es la que nos pediste.

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